企业名称 淘掌柜云客服
行业 电商服务
产品/服务 客服托管
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手机 15665730310
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地址 济南市山大路185号赛宝大厦401
网站 http://www.tao-zhanggui.com/index.html
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企业简介

济南淘掌柜电子商务有限公司,是阿里巴巴官方认证的金牌淘拍档服务商,自2012年开展客服业务以来,经过四年积累与发展,目前拥有济南、宁夏两大客服基地,为上千商家提供一站式客服解决方案。服务客户涵盖服装、家纺、母婴、食品、箱包,化妆品等十几个主营类目。以全年服务零投诉,高客户满意度与90%以上续约率的绝对优势领先同侪。

作为电商客服外包的标杆型服务企业,淘掌柜2015年5月成功签约浙江森马客服外包项目,并先后在“天猫618“和”双11“活动期间承揽绫致集团、魅族手机、韩都衣舍以及巴拉巴拉等国内电商TOP的客服外包服务,并创新建设独有的“层级定制服务”系统,至此开启了淘掌柜 “品牌化”运营新篇章。

树立行业标杆,冲刺更高业绩,淘掌柜正努力成为最具价值与竞争力的客服TOP 1。

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